Các thời điểm khác nhau Facebook sẽ áp dụng các ngưỡng thanh toán khác nhau. Chính vì thế đây là bài viết giúp bạn cập nhật các ngưỡng thanh toán Facebook mới nhất. Nắm vững các ngưỡng để đưa ra kế hoạch chạy quảng cáo tốt hơn nhé.
1. Ngưỡng thanh toán Facebook là gì ?
Khi bạn thực hiện chiến dịch quảng cáo trên Facebook, chi phí sẽ được cộng dồn đến cuối tháng. Và ngưỡng lập hóa đơn là số tiền bạn có thể chi tiêu cho quảng cáo trước khi Facebook tính phí. Khi chi phí dành cho quảng cáo đạt đến ngưỡng lập hóa đơn, Facebook sẽ tính phí bạn đối với số tiền đó. Ngưỡng lập hóa đơn sẽ xác định thời điểm mà bạn sẽ bị tính phí cho các chiến dịch quảng cáo của mình dựa trên số tiền đã chi tiêu. Ngưỡng lập hóa đơn giúp bạn đạt đến các ngưỡng thanh toán Facebook.
Ví dụ: Giả sử bạn vừa tạo chiến dịch quảng cáo đầu tiên và tài khoản quảng cáo của bạn có ngưỡng lập hóa đơn mặc định là $25. Khi chiến dịch bắt đầu, chi phí quảng cáo sẽ cộng dồn. Nếu chi phí quảng cáo chưa được thanh toán của bạn đạt $25, Facebook sẽ tính phí là $25.
2. Cách thức hoạt động của ngưỡng thanh toán Facebook
Ngưỡng thanh toán Facebook hoạt động như sau:
- Nếu chạy quảng cáo trên Facebook lần đầu tiên, ngưỡng thanh toán sẽ tự động được đặt thành số tiền nhỏ nhất, bắt đầu từ 47.100 đồng (khoảng $2).
- Khi bạn thanh toán tiền chạy quảng cáo thành công, số dư trong tài khoản của bạn sẽ bị trừ đi và ngưỡng thanh toán sẽ được tăng dần lên với mỗi lần chạy quảng cáo sau đó.
- Ngưỡng sẽ tăng dần cho đến khi đạt ngưỡng cao nhất là 20.000.000 đồng.
- Trong một tháng, bạn có thể bị tính phí nhiều lần nếu chi phí quảng cáo của bạn chạm đến ngưỡng thanh toán. Ngoài ra, nếu chi phí không được thanh toán đầy đủ, bạn vẫn sẽ bị tính phí ngay cả khi bạn đã dừng quảng cáo.
Ngưỡng thanh toán Facebook sẽ được tăng dần dựa vào lịch sử thanh toán
3. Các ngưỡng thanh toán Facebook
Tại Việt Nam, sau đây là bảng thống kê tất cả các ngưỡng thanh toán Facebook mà bạn có thể tham khảo:
| MỨC NGƯỠNG | TIỀN VIỆT NAM |
| 1 | 47.100 VNĐ |
| 2 | 70.000 VNĐ |
| 3 | 110.000 VNĐ |
| 4 | 160.000 VNĐ |
| 5 | 230.000 VNĐ |
| 6 | 340.000 VNĐ |
| 7 | 550.000 VNĐ |
| 8 | 750.000 VNĐ |
| 9 | 1.100.000 VNĐ |
| 10 | 1.750.000 VNĐ |
| 11 | 2.800.000 VNĐ |
| 12 | 4.000.000 VNĐ |
| 13 | 5.500.000 VNĐ |
| 14 | 9.000.000 VNĐ |
| 15 | 14.000.000 VNĐ |
| 16 | 20.000.000 VNĐ |
Để tăng ngưỡng chi tiêu quảng cáo cao hơn mức tối đa là 20.000.000 đồng trên tài khoản của mình, bạn cần liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Facebook để được hỗ trợ và phê duyệt. Cách thức thực hiện sẽ được HIG hướng dẫn ngay sau đây.
4. Những điều kiện cần tuân thủ để xin nâng ngưỡng thanh toán Facebook
Dưới đây là một số điều kiện cơ bản yêu cầu người dùng phải tuân thủ để xin nâng ngưỡng thanh toán Facebook:
- Cần thanh toán đầy đủ tất cả các hóa đơn của Facebook một cách liên tục, ít nhất 10 lần.
- Tuân thủ các chính sách quảng cáo của Facebook và không gây ra các hoạt động bất thường, gian lận hoặc vi phạm bản quyền.
- Tài khoản Facebook của người dùng vẫn đang trong trạng thái hoạt động bình thường, không bị hạn chế hay vô hiệu hóa.
- Sử dụng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ để thanh toán và đăng ký một trong các phương thức thanh toán được Facebook hỗ trợ.
5. Cách nâng ngưỡng thanh toán Facebook đúng luật
Cách nâng ngưỡng có thể chia làm 2 giai đoạn. Cụ thể như sau
5.1. Ngưỡng nhỏ hơn 20 triệu
Các bạn cứ chạy quảng cáo như bình thường, lưu ý không để nợ và không chạy thốc ngân sách là tốt nhất. Không để tài khoản báo nợ nên nạp sẵn tiền trong tài khoản để Facebook có thể lập hóa đơn khi tới ngưỡng , để các bill thanh toán trong phần lập hóa đơn xanh hết.
Việc chạy thốc ngân sách khi bill thanh toán trước nó chưa thành lập đã có bill thanh toán thứ 2 rồi dồn dập khiến tài khoản bị lặp ngưỡng nhiều khiến cho việc lên ngưỡng bị chậm. Nếu tài khoản ngưỡng nhỏ thì bạn nên tăng ngân sách dần thì sẽ đỡ hơn.
Ngưỡng lập hóa đơn sẽ tăng lên dần theo các mốc: 50k, 70k, 110k, 160k, 230k, 340k, 550k, 750k, 1M1, 2M8. 4M, 5M5, 9M, 14M, 20M. Ngưỡng lập hóa đơn của các bạn có thể sẽ không chẵn đúng như các mức trên có thể là do tài khoản của bạn quét thanh toán bất thường, tài khoản chịu thêm thuế thì giá trị có thể sẽ khác.
Ngưỡng lập hóa đơn có thể sẽ bị lặp ở một vài ngưỡng: việc lặp ngưỡng sẽ tùy theo từng tài khoản. Nếu các bạn chạy thanh toán đều thì nó chỉ bị lặp ở các ngưỡng bé, việc này cũng bình thường các bạn không cần phải quá lo lắng khi tài khoản lặp ngưỡng.
Hướng dẫn cách nâng ngưỡng quảng cáo cực đơn giản
5.2 Ngưỡng lớn hơn 20 triệu
Để xin tăng ngưỡng trên 20 triệu theo đúng luật của Facebook thì các bạn cần: Tài khoản đã lập được hóa đơn 20 triệu và trong 30 ngày gần nhất không có hóa đơn bị thanh toán lỗi (bill đỏ không thanh toán được). Khi đã đạt điều kiện trên rồi thì các bạn có thể xin nâng ngưỡng bằng 1 trong 2 cách dưới đây:
Cách 1: Xin trực tiếp qua link
- Bước 1: Bấm trực tiếp vào link xin ngưỡng để xin nâng ngưỡng thanh toán Facebook. Sau khi bấm vào đường link, hãy lựa chọn tài khoản bạn muốn nâng ngưỡng. Ở mục “Bạn cần trợ giúp về vấn đề gì?” bấm vào Ngưỡng thanh toán.
- Bước 2: Sau khi bấm vào dòng Ngưỡng thanh toán, giao diện ngưỡng thanh toán sẽ được hiển thị. Tại đây, hãy nhấn vào biểu tượng bút chì ngưỡng thanh toán và chọn ngưỡng mới cao hơn hiện tại.
- Bước 3: Khi đã lựa chọn được mức ngưỡng thanh toán phù hợp hãy ấn Lưu để xác nhận và hoàn tất.
- Bước 4: Sau khi Lưu xong chọn vào nút Thanh toán để cập nhật quảng cáo để Facebook xét duyệt và nâng ngưỡng quảng cáo.
Cách 2: Chat trực tiếp với Support của Facebook
- Bước 1: Truy cập vào https://facebook.com/business/help/support để được hỗ trợ nâng ngưỡng và bấm vào nút Liên hệ với bộ phận hỗ trợ quảng cáo.
- Bước 2: Chọn “Vấn đề khác”.
- Bước 3: Lựa chọn vấn đề mà bạn đang gặp phải.
- Bước 4: Chọn tài khoản, fanpage, trang doanh nghiệp,… cần hỗ trợ.
- Bước 5: Tìm chữ “ngưỡng” trên thành tìm kiếm -> Chọn “Tôi muốn thay đổi ngưỡng…”. Nếu không tìm được mục này, hãy chọn bất kỳ mục nào tương tự, liên quan đến thanh toán và đội ngũ Support sẽ điều hướng bạn đến đúng chuyên viên hỗ trợ.
- Bước 6: Nhập đủ thông tin liên hệ, sau đó quay trở lại trang Facebook cá nhân, thì sẽ có tin nhắn của đội ngũ Support
6. Lưu ý khi nâng ngưỡng thanh toán Facebook
Quá trình nâng ngưỡng thanh toán Facebook tương đối phức tạp. Thông thường, yêu cầu hạ ngưỡng của người dùng sẽ được hệ thống chấp thuận ngay, nhưng kết quả nâng ngưỡng thường mất rất nhiều thời gian.
Nguyên nhân do hệ thống Facebook cần tính toán phí tài khoản quảng cáo thành công khi đạt ngưỡng. Facebook phải nhận được các khoản thanh toán thành công liên tiếp trong nhiều lần ở ngưỡng hiện tại thì mới tiến hành tăng ngưỡng.
Ngoài ra, yêu cầu tăng ngưỡng phải được xem xét và phê duyệt kỹ lưỡng, có thể được chấp nhận hoặc không tùy vào từng trường hợp. Khi yêu cầu không được chấp nhận, bạn có thể gửi lại vào một thời điểm khác hoặc gửi đơn kháng nghị cho Facebook.
7. Khắc phục tình trạng lặp ngưỡng và tăng ngưỡng nhỏ giọt (10%)
7.1. Tình trạng lặp ngưỡng, tăng ngưỡng 10% là gì ?
Lặp ngưỡng là tình trạng ngưỡng thanh toán liên tục lặp lại ở một mức ngưỡng và không tăng lên bình thường theo quy định của Facebook. Hình trong ảnh mô tả tình trạng lặp ngưỡng 75$.
Tăng ngưỡng 10% là tình trạng ngưỡng thanh toán chỉ tăng 10% so với ngưỡng hiện tại, và không tăng lên theo các ngưỡng được Facebook quy định.
Ví dụ: Ngưỡng hiện tại là 1.100.000đ thì bình thường ngưỡng tiếp theo sẽ là 1.750.000đ. Nhưng vấn đề là với tình trạng tăng ngưỡng 10% thì ngưỡng không nhảy như thế mà lại nhảy lên 1.210.000đ (tương ứng 10%), là thấp hơn nhiều so với thông thường.
7.2. Nguyên nhân của tình trạng này là do đâu ?
Có 3 nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này, đó là:
- Tại Việt Nam, có nhiều người “bùng” tiền quảng cáo (các thuật ngữ mọi người thường nói vui đó là “quên thanh toán”, “mất trí nhớ”, “ăn ngưỡng”, “bùng ngưỡng”,…) khiến cho Facebook thắt chặt vấn đề thanh toán.
- Facebook phát hiện ra hoạt động thanh toán bất thường, có nhiều rủi ro tiềm ẩn.
- Tài khoản quảng cáo chưa có độ uy tín cao.
7.3. Tình trạng tăng ngưỡng 10% hay lặp ngưỡng gây ra bất tiện gì ?
Vậy tình trạng tăng ngưỡng 10%, lặp ngưỡng gây ra những bất tiện gì cho người chạy quảng cáo?
- Với người dùng chạy sạch, tình trạng này không ảnh hưởng gì cả. Chỉ có một điều bất tiện hơn chút là hóa đơn thanh toán sẽ nhỏ lẻ và chia làm nhiều lần.
- Với những người chạy “black”, thủ thuật,… thì tình trạng này sẽ kéo dài thời gian lên ngưỡng cao, khiến việc bùng tiền trở nên khó khăn hơn.
7.4. 5 cách khắc phục tình trạng trên
Thực chất, tình trạng tăng ngưỡng 10% / lặp ngưỡng không ảnh hưởng gì đến người chạy sạch cả, nên thực ra không cần khắc phục gì hết và chỉ cần chạy quảng cáo bình thường.
Bài viết này sẽ chia sẻ cho bạn các thủ thuật khắc phục tình trạng với những người chạy “black”. Có 5 cách để khắc phục tình trạng trên, cụ thể như sau:
Cách 1: Bỏ tài khoản đang chạy
Với những người chạy “black” thì tài khoản quảng cáo sớm muộn gì cũng bị khoá vì chạy bùng. Do đó, nếu những “ads thủ” gặp tình trạng này thì nên bỏ tài khoản và đổi sang sử dụng tài khoản khác.
Cách 2: Tạo sự uy tín với nền tảng
Cách thứ 2 bạn có thể sử dụng đó là tạo sự uy tín với nền tảng. Bạn cứ tiếp tục chạy quảng cáo và thanh toán các hóa đơn đầy đủ và đúng hạn (bill xanh), không để xảy ra tình trạng nợ tiền không thanh toán (bill đỏ).
Việc thanh toán đúng hạn sẽ giúp bạn tạo uy tín với Facebook và dần dần bạn cũng sẽ được nâng ngưỡng và gỡ bỏ giới hạn. Thông thường, khi bạn chi tiêu đến khoảng 20 triệu thì giới hạn sẽ được gỡ.
Cách 3: Sử dụng các tài khoản có đơn vị tiền tệ khác
Bạn cũng có thể sử dụng các tài khoản có đơn vị tiền tệ khác để giải quyết tình trạng trên. Ví dụ tài khoản gặp tình trạng trên đang có đơn vị tiền tệ là VNĐ, thì hãy sử dụng tài khoản có đơn vị là USD, hoặc bất kỳ quốc gia nào khác (không phải là Việt Nam).
Một vài quốc gia bạn nên chuyển sang chạy đó là Trung quốc, Hong Kong, Philippines,…
Cách 4: Nạp tiền bằng số ngưỡng hiện tại
Để khắc phục tình trạng này, bạn hãy làm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào Trình quản lý quảng cáo > Chọn Lập hóa đơn và Thanh toán ở menu bên trái.
- Bước 2: Tại mục Quỹ trả trước, chọn Nạp tiền.
- Bước 3: Thanh toán đến ngưỡng phải trả (ngưỡng hiện tại).
- Bước 4: Nạp dư thêm khoảng 10.000 VNĐ nữa vào quỹ trả trước.
8. Lưu ý để kích ngưỡng thanh toán Facebook nhanh nhất
Dưới đây là một số lưu ý khi sử dụng ngưỡng thanh toán mà bạn nên biết:
- Chọn ngưỡng thanh toán phù hợp
Để tránh bị tính phí quá nhiều hoặc quá ít, hãy lựa chọn ngưỡng thanh toán phù hợp với khả năng chi trả của bạn. Nếu chọn ngưỡng quá cao, bạn có thể gặp khó khăn trong việc thanh toán và mất quyền kiểm soát chi phí quảng cáo. Ngược lại, khi ngưỡng thanh toán quá thấp, bạn sẽ bị tính phí nhiều lần cũng như bị giới hạn chi tiêu cho quảng cáo.
- Theo dõi chi phí quảng cáo của bạn thường xuyên
Hãy kiểm tra chi phí quảng cáo của bạn ít nhất mỗi tuần một lần để biết bạn đã chi tiêu bao nhiêu cho quảng cáo và còn bao nhiêu cho ngưỡng thanh toán.
- Thiết lập giới hạn chi tiêu cho tài khoản quảng cáo.
Đặt giới hạn chi tiêu sẽ giúp bạn quản lý tốt hơn chi phí quảng cáo, đồng thời tránh tình trạng bị tính phí khi vượt ngưỡng. Khi đạt đến giới hạn chi tiêu, các chiến dịch quảng cáo sẽ bị tạm dừng và bạn sẽ không bị tính phí thêm.
Bạn có thể thiết lập giới hạn chi tiêu cho tài khoản quảng cáo bằng cách vào [Cài đặt tài khoản quảng cáo]> chọn [Cài đặt thanh toán] > chọn [Giới hạn chi tiêu]. Sau đó, nhập số tiền mà bạn muốn giới hạn cho tài khoản quảng cáo.
- Lưu lại hóa đơn và biên lai thanh toán
Để đảm bảo quyền lợi của mình, hãy lưu lại hóa đơn và biên lai thanh toán của Facebook để kiểm tra lại hoặc khiếu nại nếu có vấn đề xảy ra.
Để tải hóa đơn và biên lai thanh toán trên Facebook, hãy vào Trình quản lý quảng cáo > Tài khoản quảng cáo > Phương thức thanh toán > Lịch sử giao dịch. Ngoài ra, bạn cũng có thể yêu cầu Facebook gửi hóa đơn và biên lai thanh toán cho bạn qua Email.
- Kiểm tra lại thông tin phương thức thanh toán
Bạn nên kiểm tra lại thông tin phương thức thanh toán của mình, để đảm bảo rằng nó còn hợp lệ và có đủ số dư. Nếu thông tin phương thức thanh toán của bạn không chính xác hoặc không còn hiệu lực, Facebook sẽ không thể tính phí cho bạn, và có thể tạm ngừng hoặc hủy quảng cáo của bạn.
9. Kiểm tra sao lưu phí quảng cáo Facebook
Khi bạn muốn xác định đã chi tiêu bao nhiêu tiền cho quảng cáo, bạn có thể vào Trình quản lý quảng cáo để xem giới hạn chi tiêu hàng ngày ước tính. Chọn Lập hóa đơn, bạn sẽ tìm thấy được tất cả các khoản phí cuối cùng của mình, bao gồm cả những quảng cáo cụ thể mà bạn đã thực hiện thanh toán và mục đích chính xác của việc bạn đã thực hiện thanh toán là gì, như chiến dịch chạy quảng cáo đó để nâng cao nhận thức hay để thu hút mọi người nhấp vào quảng cáo của bạn.
Bài viết trên đây của HIG đã cập nhập đầy đủ thông tin về các ngưỡng thanh toán Facebook. Hy vọng sẽ thật sự hữu ích với các bạn đang băn khoăn về vấn đề này. Nếu bạn có nhu cầu về quảng cáo Facebook ở Hải Phòng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số hotline 0904.945.840 để được tư vấn chi tiết !
