1. Thiếu hộp tìm kiếm (Search Box)
Hộp tìm kiếm giúp người dùng dễ dàng tìm được thông tin họ cần. Điều này càng trở nên quan trọng với những thiết kế website lớn, nhiều trang, mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Cách tạo hộp tìm kiếm không khó, chỉ cần copy mã HTML vào bảng điều khiển, sau đó dán nó vào website là có thể sở hữu ngay một hộp tìm kiếm tiện ích.
2. Giao diện (Layout) khó xem
Giao diện đẹp tạo ấn tượng cho người dùng khi khi vừa mới truy cập, còn giao diện tốt sẽ giữ chân họ lại website lâu hơn. Một thiết kế giao diện sử dụng màu sắc bất hợp lý, font chữ lạ hay kích thước chữ quá khổ sẽ gây nhiều khó khăn, trở ngại cho người dùng trong việc tìm kiếm và nắm bắt thông tin. Để tránh lỗi thiết kế này, bạn có thể học cách phối màu sắc của các trang nổi tiếng cũng như sử dụng kiểu chữ Sans serif. Bằng cách này, bạn có thể tạo nên một giao diện website không chỉ đẹp mà còn tiện ích cho người dùng.
3. Bố cục nội dung (Content Layout) vô tổ chức
Nội dung và cách tổ chức nội dung là yếu tố mang tính chất quyết định đối với một thiết kế website. Thói quen của hầu hết người dùng là đọc lướt qua nội dung trên toàn website rồi mới đi vào nội dung chi tiết, vì vậy, nếu bỏ qua tiêu đề (heading), tiêu đề phụ (sub-heading), bullet, từ khóa (keyword), đoạn văn,… bạn sẽ khó lòng kích thích và thu hút người dùng vào những nội dung quan trọng.
Nhìn chung, nên sử dụng HTML và CSS để tổ chức nội dung cho website, đồng thời sử dụng margin và tạo các khoảng trắng cần thiết để nội dung văn bản được hài hòa, đẹp mắt. Với những nội dung cũ kỹ, không còn phù hợp xu hướng, có thể chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ khỏi trang web.
4. Không có khoảng trắng (Whitespace)
Khoảng trắng tạo cảm giác dễ chịu cho tầm mắt người dùng, giúp họ dễ dàng tìm kiếm và nắm bắt nội dung quan trọng. Khoảng trắng ở đây bao gồm các khoảng không gian ở trên, dưới, trái, phải trang web cũng như các khoảng không gian trong đoạn văn bản. Nếu không có khoảng trắng, tất cả không khác gì một “đống bùi nhùi”, rối rắm và lộn xộn.
5. Khó điều hướng (Navigation)
Điều hướng ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi người dùng. Điều hướng được đánh giá cao khi người dùng có thể nhanh chóng tìm được nội dung họ cần, sau đó dễ dàng quay lại trang ban đầu. Với điều hướng, cần đảm bảo sự trực quan và nhất quán. Để làm được điều này, cần đáp ứng các yêu cầu:
- Không để link chết trên trang web
- Không gắn sai, gắn nhầm link.
- Sử dụng text điều hướng rõ ràng, đặc biệt là các text điều hướng cho hình ảnh.
(Còn tiếp…)
